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Présentation de la banque en ligne e.LCL.

La banque e.LCL fait partie intégrante de la banque classique du même nom, LCL, ou le Crédit Lyonnais. Ainsi, il s’agit tout simplement de la version online de cet établissement bien connu des français. Cette filiale propose ainsi des services 100% en ligne, à l’instar de la concurrence bien évidemment, de manière à offrir une variété de services qui soit en rapport direct à ce qui est proposé ailleurs. On peut souscrire sur le web depuis 2009, et fait intéressant, les clients actuels LCL peuvent tout à fait demander à migrer vers la formule proposée par le e.LCL.

Autre avantage intéressant, si vous êtes chez LCL et que vous désirez intégrer une banque en ligne, vous pouvez le faire en faisant migrer vos comptes au LCL vers le e.LCL de manière très simple. Il s’agit là d’un avantage supplémentaire lié au fait que l’on profite de l’appui du grand groupe national, ce qui devrait plaire à ceux qui hésitent encore à se lancer dans l’expérience de la banque en ligne, malgré ses avantages. Le changement se fait alors tout en douceur.

Le réseau d’agences LCL

L’avantage principal du e.LCL, c’est justement le fait qu’il s’agisse de la filiale d’une grande enseigne, et ainsi on peut profiter de l’appui de nombreuses agences en France, en cas de souci. Dans le même registre, sachez que l’on dispose chez e.LCL d’un conseiller clientèle dédié. C’est donc une manière intéressante de se mettre à la banque en ligne.

La possibilité de migrer depuis le LCL

Autre avantage intéressant, si vous êtes chez LCL et que vous désirez intégrer une banque en ligne, vous pouvez le faire en faisant migrer vos comptes au LCL vers le e.LCL de manière très simple. Il s’agit là d’un avantage supplémentaire lié au fait que l’on profite de l’appui du grand groupe national, ce qui devrait plaire à ceux qui hésitent encore à se lancer dans l’expérience de la banque en ligne, malgré ses avantages. Le changement se fait alors tout en douceur.

Le programme de fidélité

Un programme de fidélité intéressant a été mis en place par le e.LCL, appelé le Programme Avantage. Le but est de cumuler un certain nombre de points, ceux-ci donnant droit par la suite à des chèques cadeau, pour vous faire plaisir.

Les avantages de e.LCL

Même si le e.LCL est considéré comme une banque à part, comme une filiale du LCL, il est néanmoins possible de bénéficier de l’appui du grand groupe, ce qui est un avantage intéressant. Quelques avantages fidélité sont également au programme, une manière supplémentaire de charmer d’éventuels clients qui profitent alors d’avantages alléchants. On peut également profiter du même panel de produits que la banque LCL.

Les inconvénients de e.LCL

On remarque en revanche un certain nombre d’inconvénients : tout d’abord, les tarifs de la carte bancaire sont assez élevés, tout comme ceux des différents services d’une façon générale. On observe un léger avantage par rapport à la banque LCL version classique, mais le changement n’est pas assez percutant pour être réellement intéressant sur le plan financier. Le suivi par SMS des comptes est également payant, et le centre d’appel serait, selon nos sources, difficile à joindre.

Notre avis sur LCL

Si le e.LCL bénéficie de l’appui du LCL, ce qui facilite l’accession à de nombreux services, on regrette cependant le fait que les prix soient encore relativement élevés au sein de cette banque en ligne, ce qui implique alors qu’il ne soit pas encore vraiment intéressant d’opter pour la version online. De plus, les cartes de paiement sont toutes payantes, et à un tarif assez élevé à l’année.

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